Angesichts der großen Sorge um die Wiederaufnahme des wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Lebens, sobald der Verlauf der COVID-19-Pandemie es zulässt, hat Turismo de Portugal das Gütesiegel „Clean & Safe“ geschaffen. Es zeichnet touristische Betriebe aus, die die Hygiene- und Reinigungsanforderungen zur Vorbeugung und Kontrolle von COVID-19 und anderen möglichen Infektionen erfüllen.

Top Bike Tours Portugal ist ein mit „Clean & Safe“ ausgezeichneter Betrieb.

Interne Schulung und verbindliche Abläufe für alle Mitarbeitenden:

Unsere Mitarbeitenden wurden zu den folgenden Themen ausdrücklich informiert und/oder geschult:

Internes Protokoll zur Coronavirus-Pandemie Covid-19.
Einhaltung der grundlegenden Vorsichtsmaßnahmen und der Infektionskontrolle im Zusammenhang mit dem Coronavirus Covid-19, und zwar wie folgt:
Handhygiene: Häufiges Waschen der Hände mit Wasser und Seife über mindestens 40 Sekunden oder Verwendung eines Handdesinfektionsmittels mit mindestens 70° Alkohol, wobei alle Flächen beider Hände benetzt und bis zum Trocknen eingerieben werden.
Atemhygiene: Husten oder Niesen in die Armbeuge oder in ein Papiertaschentuch, das anschließend sofort entsorgt wird; Handhygiene nach dem Husten, Niesen und Naseputzen; Augen, Nase und Mund nicht mit den Händen berühren.
Verhalten im Umgang miteinander: Häufigkeit und Art der Kontakte innerhalb des Teams sowie zwischen Team und Gästen anpassen und – wann immer möglich – engen Kontakt, Händeschütteln, Wangenküsse, gemeinsam genutzte Arbeitsplätze, Präsenzbesprechungen sowie das Teilen von Speisen, Besteck, Gläsern und Handtüchern vermeiden.
Tägliche Selbstbeobachtung zur Fiebermessung (zweimal täglich die Körpertemperatur messen sowie Wert und Uhrzeit dokumentieren) und Achten auf Husten oder Atembeschwerden.
Befolgung der Vorgaben der „Direcção Geral da Saúde“ zur Desinfektion aller Oberflächen und zum Waschen der in unseren Betrieben verwendeten Textilien.

Information für alle Gäste:

Alle Gäste werden über Folgendes informiert:

Wie die grundlegenden Vorsichtsmaßnahmen und die Infektionskontrolle im Zusammenhang mit dem Coronavirus einzuhalten sind.
Welches interne Protokoll zur Coronavirus-Epidemie Covid-19 gilt.

Der Betrieb verfügt über:

Persönliche Schutzausrüstung in ausreichender Zahl für alle an den Aktivitäten beteiligten Mitarbeitenden.
Persönliche Schutzausrüstung für die Gäste (maximale Gruppengröße).

Das interne Reinigungs- und Desinfektionsprotokoll stellt sicher:

Waschen aller bei den Aktivitäten getragenen Textilien und sonstigen Ausrüstungsteile (Handtücher, Radbekleidung) bei hohen Temperaturen (rund 60 °C), für Mitarbeitende wie für Gäste.
Bereitstellung von Handdesinfektionsmittel auf Alkoholbasis für die Teilnehmenden aller Aktivitäten, wann immer dies angezeigt ist.
Reinigung bzw. Desinfektion der gesamten eingesetzten Ausrüstung nach jeder Aktivität gemäß den für die jeweilige Ausrüstungsart geltenden Regeln.
Reinigung bzw. Desinfektion aller eingesetzten Fahrzeuge nach jeder Aktivität gemäß den für die jeweilige Fahrzeugart geltenden Regeln.

Die Organisation der Leistungen gewährleistet:

Einhaltung des Sicherheitsabstands zwischen den Teilnehmenden bei allen Aktivitäten gemäß den Empfehlungen der „Direcção Geral da Saúde“.
Maximale Auslastung der bei den Aktivitäten eingesetzten Fahrzeuge gemäß den Empfehlungen der „Direcção Geral da Saúde“.
Weitergabe der Informationen zu den Aktivitäten vorzugsweise über digitale bzw. Online-Kanäle.
Einhaltung interner Hygiene- und Sicherheitsprotokolle durch die an den Aktivitäten beteiligten Partner.
Dass eine verantwortliche Person aus dem Team bereitsteht, um bei Infektionsverdacht die vorgesehenen Abläufe umzusetzen (den Gast mit Symptomen in den Isolationsbereich begleiten, ihm die notwendige Unterstützung leisten und den nationalen Gesundheitsdienst kontaktieren).
Dass sämtliche Abfälle eines Gastes mit Infektionsverdacht in einem Plastiksack gesammelt werden, der nach dem Verschließen gesondert gelagert und an einen zugelassenen Entsorger für Krankenhausabfälle mit biologischem Gefährdungspotenzial übergeben wird.