Ante la preocupación generalizada por la reanudación de la actividad económica y social tan pronto como lo permita la evolución de la pandemia de COVID-19, Turismo de Portugal creó el sello «Clean & Safe» para distinguir a las empresas de actividades turísticas que cumplen los requisitos de higiene y limpieza para la prevención y el control de la COVID-19 y de otras posibles infecciones.

Top Bike tours Portugal es un establecimiento «Clean & Safe».

Formación interna y procedimientos establecidos para todo el equipo:

Nuestro equipo ha sido informado o formado específicamente sobre los siguientes aspectos:

El protocolo interno relativo a la pandemia de coronavirus Covid-19.
Cómo aplicar las medidas básicas de precaución y de control de la infección por coronavirus Covid-19, conforme a los siguientes procedimientos:
Higiene de manos: lavarse las manos con frecuencia con agua y jabón durante al menos 40 segundos, o usar un desinfectante de manos con al menos 70º de alcohol, cubriendo toda la superficie de ambas manos y frotándolas hasta que se sequen.
Etiqueta respiratoria: toser o estornudar sobre el antebrazo flexionado o usar un pañuelo de papel, que debe tirarse inmediatamente a la basura; higiene de manos después de toser, estornudar o sonarse la nariz; evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca con las manos.
Conducta social: modificar la frecuencia y la forma del contacto dentro del equipo y entre el equipo y los clientes, evitando (siempre que sea posible) el contacto cercano, los apretones de manos, los besos, los espacios de trabajo compartidos, las reuniones presenciales y compartir comida, utensilios, vasos y toallas.
Cómo llevar a cabo la automonitorización diaria para detectar fiebre (medir la temperatura corporal dos veces al día y registrar el valor y la hora), así como comprobar la aparición de tos o dificultad para respirar.
Cómo seguir las orientaciones de la «Direcção Geral da Saúde» para la desinfección de todas las superficies y el lavado de la ropa utilizada en nuestras instalaciones.

Información facilitada a todos los clientes:

Todos los clientes reciben la siguiente información:

Cómo mantener las precauciones básicas y el control de la infección ante el brote de coronavirus.
En qué consiste el protocolo interno relativo a la epidemia de coronavirus Covid-19.

El establecimiento dispone de:

Equipos de protección individual en número suficiente para todo el personal implicado en las actividades.
Equipos de protección individual para los clientes (capacidad máxima de los grupos).

El protocolo interno de limpieza y desinfección garantiza:

El lavado a alta temperatura de toda la ropa y demás accesorios utilizados en las actividades (toallas, equipación ciclista), tanto del equipo como de los clientes (a unos 60 ºC).
El suministro de gel hidroalcohólico para la higiene de manos, siempre que sea necesario, a los participantes en todas las actividades.
La limpieza o desinfección de todo el equipamiento utilizado después de cada actividad, de acuerdo con las normas aplicables a cada tipo de material.
La limpieza o desinfección de todos los vehículos utilizados después de cada actividad, de acuerdo con las normas aplicables a cada tipo de transporte.

La organización del servicio asegura:

El mantenimiento de la distancia de seguridad entre los participantes en todas las actividades, según las recomendaciones de la «Direcção Geral da Saúde».
La ocupación máxima de los vehículos utilizados en las actividades, según las recomendaciones de la «Direcção Geral da Saúde».
La distribución de la información relativa a las actividades, preferentemente a través de plataformas digitales u online.
El cumplimiento de los protocolos internos de higiene y seguridad por parte de los colaboradores implicados en las actividades.
Que un responsable del equipo esté preparado para aplicar los procedimientos en caso de sospecha de infección (acompañar al cliente con síntomas al espacio de aislamiento, prestarle la asistencia necesaria y contactar con el Servicio Nacional de Salud).
Que todos los residuos producidos por el cliente del que se sospeche que está infectado se almacenen en una bolsa de plástico que, una vez sellada, debe colocarse aparte y enviarse a un operador autorizado para la gestión de residuos hospitalarios con riesgo biológico.