Algemene voorwaarden:

Top Bike Tours Portugal, Unipessoal, Lda, met maatschappelijke zetel aan de Rua João das Regras, 4000-290 Porto, Portugal, btw-nummer 510 560 890, beschikt over een vergunning als touroperator (nr. 7/2014) en als reisbureau (nr. 7008).

Boekings- en annuleringsvoorwaarden:

1. Neem contact met ons op om te bevestigen of de fietstocht van uw keuze beschikbaar is.

2. Aanbetaling: nadat u van Top Bike Tours Portugal, Pvt. Lda bericht hebt ontvangen dat uw tocht is bevestigd, dient u een aanbetaling van 35% over te maken. Betalen kan via Flywire of per bankoverschrijving.

3. De resterende 65% van het bedrag dient uiterlijk 60 dagen vóór de start van uw fietstocht te zijn voldaan.

4. Ontvangen wij de slotbetaling niet vóór de in punt 3 genoemde termijn, dan beschouwen wij uw fietstocht als geannuleerd. De aanbetaling die u hebt gedaan, wordt niet terugbetaald.

5. Buitenactiviteiten zijn afhankelijk van de weersomstandigheden. Verwacht het bedrijf dat het weer een risico vormt voor de veiligheid van de gast, dan behoudt het bedrijf zich het recht voor de routes te wijzigen.

6. Annuleringsvoorwaarden voor begeleide fietstochten:

   • Annulering meer dan 60 dagen vóór de start van de tocht: met uitzondering van annuleringskosten van 20% van de totale pakketwaarde betaalt het bedrijf het volledige door de gast betaalde bedrag terug, mits de annulering 60 dagen vóór de start is gemeld. Die melding dient per e-mail aan Top Bike Tours Portugal te worden gestuurd.
   • Annulering tussen 31 en 59 dagen vóór de start: 40% van het totaalbedrag wordt terugbetaald, mits het bedrijf ten minste 31 dagen vóór de start van de tocht op de hoogte is gesteld (info@topbiketoursportugal.com).
   • Annulering 30 dagen of minder vóór de start van de tocht: annuleringen die minder dan 30 dagen van tevoren aan Top Bike Tours Portugal worden gemeld, geven geen recht op terugbetaling. 7.

   Annuleringsvoorwaarden voor fietstochten zonder gids:

   • Annulering 31 dagen vóór de start van de tocht: met uitzondering van annuleringskosten van 15% van de totale pakketwaarde betaalt het bedrijf het volledige door de gast betaalde bedrag terug, mits de annulering 31 dagen vóór de start is gemeld. Die melding dient per e-mail aan Top Bike Tours Portugal te worden gestuurd.
   • Annulering 30 dagen of minder vóór de start van de tocht: annuleringen die minder dan 30 dagen van tevoren aan Top Bike Tours Portugal, Pvt. Lda worden gemeld, geven recht op een terugbetaling van 30%. 8. Top Bike Tours Portugal, Unipessoal, Lda. is niet gehouden bedragen terug te betalen voor diensten waarvan u geen gebruik hebt gemaakt.

Veiligheid:

Deelnemers dienen altijd de aanwijzingen van de gids op te volgen en zijn beslissingen te respecteren. De gids kent de route en het land beter dan wie ook en zijn prioriteit is de VEILIGHEID van iedereen. Ons doel is dat alle deelnemers plezier hebben, maar iedereen moet zich ervan bewust zijn dat zijn of haar gedrag de veiligheid en het plezier van de hele groep niet in de weg mag staan.

Verzekering:

Top Bike Tours Portugal, Unipessoal, Lda. beschikt over een verzekering conform de geldende Portugese wetgeving voor dit soort activiteiten. Alle deelnemers aan onze begeleide activiteiten zijn gedekt door een ongevallenverzekering (polisnr. 85.25160, Mútua dos Pescadores) ter waarde van 100.000,00 euro voor medische kosten en 600.000,00 euro bij overlijden of blijvende invaliditeit, en door een aansprakelijkheidspolis (nr. 85.25160, Mútua dos Pescadores) ter waarde van 50.000,00 euro. Let op: voor activiteiten zonder gids geldt geen verzekering.

Wij raden alle deelnemers aan te controleren of hun reisverzekering voldoende dekking biedt voor annulering en terugbetaling, bagage, medische kosten en repatriëring, overlijden en blijvende invaliditeit.

Aansprakelijkheid

Fietsen is een avontuur en brengt bepaalde risico's met zich mee. Wie aan een fietstocht deelneemt, is zich van dat risico bewust en aanvaardt het. Door met Top Bike Tours Portugal, Unipessoal, Lda. een fietstocht te maken, aanvaardt u alle hierboven beschreven voorwaarden. Wanneer wij uw boeking aannemen, verplichten wij ons ertoe onze verplichtingen jegens u en de door u verstrekte gegevens na te komen. Tijdens de tocht zijn gasten verantwoordelijk voor de fiets die zij huren. U mag de fiets niet onbeheerd achterlaten en dient hem naar behoren te gebruiken. Wordt de fiets gestolen of raken onderdelen door verkeerd gebruik beschadigd, dan dient de gast de schade te vergoeden.

Foto's:

Top Bike Tours Portugal, Pvt Ltd behoudt zich het recht voor de foto's die tijdens activiteiten worden gemaakt uitsluitend te gebruiken voor promotiedoeleinden en voor de marketing van onze routes.